Aviso de privacidad
UNDR · Blvd. Kukulcán Km 12.7, La Isla, Zona Hotelera, Cancún
Qué guardamos
- Tu nombre, para asignarte la reserva y encontrarte en la puerta.
- Tu correo, para mandarte el boleto con el código de acceso.
- Tu teléfono, si nos lo das, para avisarte de un cambio en tu reserva.
- El detalle de tu compra: noche, zona, personas e importe.
- De dónde llegaste al sitio (Instagram, un buscador, un anuncio), para saber qué nos trae reservas.
Qué NO guardamos
Tu número de tarjeta no llega a nuestros servidores ni se almacena en ningún lado. El formulario de pago transmite únicamente la marca y los últimos cuatro dígitos; el cobro lo procesa la pasarela.
Tampoco guardamos tu dirección IP. Para evitar que alguien aparte todas las mesas sin pagarlas contamos apartados por origen, y lo que se guarda es una huella irreversible, nunca la dirección.
Para qué los usamos
Sólo para llevar tu reserva de punta a punta: emitir tu boleto, reconocerte en la entrada, cobrarte lo que falte y resolver una aclaración si la hay. No vendemos ni compartimos tus datos con terceros para publicidad. De dónde llegaste lo usamos sólo para medir qué canales nos traen reservas.
Cuánto tiempo
El detalle de la compra se conserva mientras exista obligación fiscal o contable. Tu contacto se conserva mientras quieras seguir recibiendo tus boletos por correo.
Tus derechos
Puedes pedirnos acceder, rectificar, cancelar u oponerte al uso de tus datos por Instagram, en @undrurbanclub. Te contestamos por el mismo medio. Si tu petición es borrar tus datos y tienes una reserva viva, primero te decimos qué pasa con esa reserva.